Algemene voorwaarden

1. Wie ik ben

Tim Wiskunde Bijles
Eigenaar: Tim Eltink
KvK-nummer: 42148922
E-mail: timwiskundebijles@gmail.com
Website: timbijles.nl

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor alle bijlessen en kennismakingsgesprekken die je via timbijles.nl boekt. Door een les te boeken ga je hiermee akkoord.

De overeenkomst wordt gesloten met de ouder of verzorger als de leerling jonger is dan 18 jaar.

3. De les

• Bijles wordt online gegeven, via een eigen lesomgeving met videoverbinding en een gedeeld digitaal whiteboard.
• Je hebt een computer of tablet nodig met een werkende internetverbinding, camera en microfoon.
• Lessen duren 45, 60, 75 of 90 minuten, afhankelijk van wat je boekt.
• Om de les gericht voor te bereiden vraag ik vooraf om het onderwerp en zo mogelijk foto's van de stof of opgaven. Lever je niets aan, dan gaat de les gewoon door, maar bepaal ik de invulling ter plekke.

4. Kennismaking

De kennismaking is gratis en vrijblijvend. Het doel is kijken of er een klik is en waar de leerling vastloopt. Er ontstaat geen verplichting om daarna lessen af te nemen.

5. Tarief en betaling

• Het tarief is € 35 per 60 minuten. Kortere en langere lessen worden naar rato berekend.
• Het actuele tarief staat op timbijles.nl en geldt op het moment van boeken.
• Betaling gebeurt vooraf, via de betaalinstructies in de bevestigingsmail.
• De les is definitief zodra de betaling ontvangen is.
• Is er niet betaald vóór aanvang van de les, dan kan ik de les annuleren.

6. Annuleren en verzetten

• Tot 24 uur voor aanvang kun je kosteloos annuleren of verzetten. Je krijgt het betaalde bedrag terug of we plannen een nieuw moment.
• Binnen 24 uur voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd. Reden: de les is dan al voorbereid en het tijdslot kan niet meer worden ingevuld.
• Verschijnt de leerling niet, dan geldt hetzelfde.
• Annuleren of verzetten doe je via de links in de bevestigingsmail, of per mail.

Bij ziekte of een andere onvoorziene situatie: neem gewoon contact op. Ik ben redelijk en zoek dan samen met je een oplossing.

7. Als ik moet annuleren

Kan ik door ziekte of overmacht een les niet geven, dan laat ik dat zo snel mogelijk weten. Je krijgt het bedrag terug of we plannen een nieuw moment – wat jij prettiger vindt.

8. Te laat komen

Begint de leerling later, dan eindigt de les op het oorspronkelijk geplande tijdstip. Ik kan de les niet doorschuiven, omdat er vaak direct een andere les volgt. Ben ik zelf te laat, dan haal ik die tijd in of verreken ik hem.

9. Wat je van mij mag verwachten

• Ik bereid elke les voor op basis van wat je aanlevert.
• Na afloop krijg je een verslag met wat er behandeld is, wat goed ging, waar het vastliep en wat er thuis geoefend kan worden.
• Ik ga zorgvuldig om met de gegevens van de leerling. Zie de privacyverklaring.

10. Wat ik niet beloof

Bijles is begeleiding, geen garantie. Ik span me maximaal in om de leerling verder te helpen, maar kan geen bepaald cijfer of examenresultaat garanderen – dat hangt ook af van inzet, voorbereiding en omstandigheden buiten de les.

11. Lesmateriaal

Materiaal dat ik maak of deel is bedoeld voor persoonlijk gebruik door de leerling. Verspreiden of commercieel gebruiken mag niet zonder overleg.

12. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende les. Ik ben niet aansprakelijk voor schade door technische storingen buiten mijn invloed, zoals een haperende internetverbinding aan jouw kant of een storing bij een externe dienst.

13. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het me weten via timwiskundebijles@gmail.com. Ik reageer binnen een week en zoek samen met je naar een oplossing.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.